Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen sollen grundlegende Angelegenheiten wie Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten zwischen dem Unternehmen und den Nutzern, Nutzungsbedingungen und -verfahren des Dienstes im Zusammenhang mit der Nutzung der vom Unternehmen bereitgestellten globalen medizinischen Commerce-Plattform regeln.

Die in diesen Bedingungen verwendeten Begriffe sind wie folgt definiert:

① "Dienst" bezeichnet die Gesamtheit der Anzeigeoberfläche für Informationen über medizinische Einrichtungen, KI-mehrsprachige Patientenantwort, Reservierungsverwaltung, CRM, Integration des SDK zur Übertragung/Empfang von Zahlungsinformationen, mehrsprachiger Patientenantwort-Tools für ausländische Patienten, Partner-Matching und zugehörige Zusatz-SaaS, die das Unternehmen den medizinischen Einrichtungen über die Kind Doctor-Plattform bereitstellt. Das Unternehmen betreibt kein Zahlungsabwicklungsgeschäft, Geldtransfergeschäft, Treuhandgeschäft oder Zahlungsabwicklungs-Einlagengeschäft direkt; Zahlungsabwicklung, Mittelverwahrung, Abrechnung und Rückerstattungsausführung werden direkt von registrierten Zahlungsdienstleistern (PG) und teilnehmenden medizinischen Einrichtungen durchgeführt.

② "Nutzer" bezeichnet kollektiv Mitglieder, Nicht-Mitglieder (einschließlich anonymer Sitzungsnutzer) und Krankenhausmitglieder, die gemäß diesen Bedingungen auf den Dienst zugreifen und die vom Unternehmen bereitgestellten Dienste nutzen.

③ "Mitglied" bezeichnet eine natürliche Person, die sich durch Bereitstellung personenbezogener Daten an das Unternehmen registriert hat und den Dienst kontinuierlich nutzen kann.

④ "Nicht-Mitglied" bezeichnet eine Person, die den Dienst vorübergehend über Magic Link, KI-Chatbot usw. ohne Mitgliederregistrierung nutzt. Nicht-Mitgliedern wird eine anonyme Sitzung zugewiesen, die nach 7 Tagen seit der letzten Aktivität automatisch gelöscht wird.

⑤ "Krankenhausmitglied" bezeichnet eine medizinische Einrichtung, die einen separaten Plattform-Service-Nutzungsvertrag (einschließlich elektronischer Verträge) mit dem Unternehmen abgeschlossen hat.

⑥ "Partner" bezeichnet Agenturen, Influencer, medizinische Koordinatoren usw., die den Partnerbedingungen des Unternehmens zugestimmt haben und Patientenakquisitions- oder Marketingdienste bereitstellen.

⑦ "Zahlungsdienstleister (PG)" bezeichnet eine gemäß dem Gesetz über elektronische Finanztransaktionen registrierte oder lizenzierte Stelle, die Zahlungsinformationen verarbeitet und Zahlungsmittel im Namen teilnehmender medizinischer Einrichtungen empfängt/abrechnet. Das Unternehmen ist kein PG-Händler und greift nicht in den Verwahrungs- oder Abrechnungsfluss der Zahlungsmittel ein.

① Diese Bedingungen werden durch Veröffentlichung auf dem Servicebildschirm oder Benachrichtigung der Nutzer auf andere Weise wirksam.

② Das Unternehmen kann die Bedingungen im Rahmen der relevanten Gesetze ändern.

③ Bei Änderung der Bedingungen wird 7 Tage vor dem Wirksamkeitsdatum durch Service-Mitteilungen informiert. Bei für Nutzer nachteiligen Änderungen erfolgt die Benachrichtigung 30 Tage im Voraus.

④ Stimmt der Nutzer den geänderten Bedingungen nicht zu, kann er die Nutzung des Dienstes einstellen und Mitgliedschaftskündigung beantragen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Wirksamkeit der geänderten Bedingungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Das Unternehmen bietet folgende Dienste an:

1. Patientendienste

Globale Suche, Vergleich und Erkundung medizinischer Einrichtungsinformationen (Explore)

KI-basierter mehrsprachiger Beratungsdienst in 14 Sprachen (Text + Sprache)

Reservierung medizinischer Eingriffe und Terminverwaltung

Integration des SDK zur Übertragung/Empfang von Zahlungsinformationen und Zusatzoberflächen im SaaS

Zusatzinformationen zum Medizintourismus (Dolmetscher, Transport, Unterkunft usw.)

2. Krankenhaus-Mitgliederdienste

KI-basierte Patientenakquisition und automatische Antwortlösungen

Krankenhaus-CRM (Beratungsverwaltung, Lead-Verwaltung, Patienten-Pipeline)

Reservierungs·Zahlungs·Abrechnungsverwaltungssystem

Werbezentrum und Partner-Matching

Automatische mehrsprachige Inhaltsveröffentlichung (AEO)

Kommunikationsdienste (SMS, KakaoTalk Alimtalk, E-Mail-Versand)

3. Partnerdienste

Dedizierte Landingpages und Marketingtools

Patientenattributions-Tracking

Provisionsabrechnung und Abrechnungsberichte

※ Das Unternehmen führt keine medizinischen Handlungen direkt durch und dient nur als Verbindungsplattform zwischen medizinischen Einrichtungen und Patienten. Die Verantwortung für Qualität, Ergebnisse und Sicherheit medizinischer Dienste liegt bei der jeweiligen medizinischen Einrichtung.

① Nutzer beantragen die Mitgliederregistrierung, indem sie Informationen gemäß dem vom Unternehmen festgelegten Formular eingeben und diesen Bedingungen zustimmen.

② Das Unternehmen kann die Registrierung in folgenden Fällen ablehnen oder den Nutzungsvertrag nachträglich kündigen:

Diebstahl von Informationen anderer oder Eingabe falscher Informationen

Frühere Disqualifikation aufgrund von Verstößen gegen diese Bedingungen

Technische Unmöglichkeit der Diensterbringung

③ Mitglieder müssen Änderungen der Registrierungsinformationen sofort modifizieren.

④ Mitglieder sind verantwortlich für die sichere Verwaltung ihrer Kontoinformationen (ID, Passwort) und können diese nicht an Dritte übertragen·verleihen.

⑤ Mitglieder sind für alle Aktivitäten über ihr Konto verantwortlich. Bei Kenntnis unbefugter Kontonutzung muss das Unternehmen sofort benachrichtigt werden.

① Nicht-Mitglieder können einen Teil des Dienstes über Magic Link, KI-Chatbot usw. ohne Mitgliederregistrierung nutzen.

② Nicht-Mitgliedern wird ein temporärer Sitzungstoken zugewiesen, und diese Sitzung wird nach 7 Tagen seit der letzten Aktivität automatisch gelöscht.

③ Bei Abschluss der OTP-Verifizierung durch Nicht-Mitglieder werden sie zu verifizierten Nicht-Mitgliedern und können zusätzliche Dienste nutzen.

④ Der Umfang der Servicenutzung von Nicht-Mitgliedern wird vom Unternehmen festgelegt; einige Dienste wie Reservierung·Zahlung können Mitgliederregistrierung oder OTP-Verifizierung erfordern.

① Das Unternehmen bietet KI-basierte automatische Beratung, Krankenhausinformations-Anleitung, Reservierungsunterstützung und mehrsprachige Übersetzungsdienste.

② Der KI-Dienst ist auf den Zweck der allgemeinen Informationsbereitstellung beschränkt und **bietet keine medizinische Diagnose, Verschreibung, Behandlungsempfehlung, spezifische Krankenhausempfehlung (zu Werbezwecken), Heilungsgarantie usw.**

③ Allen KI-Antworten wird automatisch der Haftungsausschluss "Diese Antwort dient nur allgemeinen Informationszwecken; medizinische Beurteilungen und Diagnosen müssen mit Fachärzten in medizinischen Einrichtungen besprochen werden" hinzugefügt.

④ Nutzer dürfen sich nicht vollständig auf KI-Antworten verlassen, um medizinische Entscheidungen zu treffen, und müssen qualifizierte medizinische Fachkräfte konsultieren.

⑤ Nutzer können während der KI-Beratung jederzeit eine Verbindung zu einem menschlichen Berater anfordern.

⑥ Bei KI-Sprachberatung werden Sprachdaten in Text umgewandelt und die Originalsprache wird gelöscht.

① Bei der Reservierung medizinischer Eingriffe über den Dienst zahlt der Nutzer die Kosten gemäß der vom Unternehmen angeleiteten Zahlungsmethode.

② Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PortOne und Partner-PG-Unternehmen (TossPayments, NICE Payments, KakaoPay, Naver Pay usw.); das Unternehmen speichert keine sensiblen Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern direkt.

③ Wenn die medizinische Einrichtung eine Zahlungsschutzoption auswählt (z. B. vom PG selbst bereitgestellter Treuhand), erfolgt die Verwahrung, Freigabe und Rückerstattungsausführung der Mittel durch den Zahlungsdienstleister; das Unternehmen verwahrt diese Mittel nicht.

④ Die Zahlungswährung ist grundsätzlich der Koreanische Won (KRW); Differenzen aufgrund des von der Kartenfirma des Nutzers angewandten Wechselkurses bei Auslandskartenzahlungen trägt der Nutzer.

⑤ Die Vergütung, die das Unternehmen von medizinischen Einrichtungen als Mitglieder erhält, besteht aus SaaS-Gebühren (monatliche Abo-Gebühr, Einrichtungsgebühr, AI-Nutzungsgebühr usw.), die in einer separaten SaaS-Servicevereinbarung festgelegt und der medizinischen Einrichtung mit einer separaten Steuerrechnung in Rechnung gestellt werden. Das Unternehmen erhält keine Gebühr, die vom Patientenzahlungsbetrag abgezogen wird oder proportional dazu ist.

⑥ Nach Abschluss der Zahlung werden Zahlungsbestätigungsdetails (Transaktionsnummer, Betrag, Zahlungsmethode) an den Nutzer übermittelt.

① Nutzer können gemäß der Erstattungsrichtlinie des Unternehmens Stornierung und Erstattung für reservierte Dienste anfordern.

② Die Details der Erstattungsrichtlinie können auf einer separaten "Erstattungsrichtlinie"-Seite eingesehen werden, und die Erstattungsrichtlinie ist Teil dieser Bedingungen.

③ Wenn die medizinische Einrichtung individuelle Stornierungs·Erstattungsregeln hat, gelten die für den Nutzer günstigeren Bedingungen. Wurde der Eingriff jedoch bereits durchgeführt, haben die Regeln der medizinischen Einrichtung Vorrang.

④ Entscheidungen über Rückerstattungen werden von der jeweiligen medizinischen Einrichtung getroffen; die Rückerstattungsausführung erfolgt durch den Zahlungsdienstleister (PG) auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Das Unternehmen stellt nur die technische Schnittstelle für die Übermittlung der Rückerstattungsabsicht und die Statusprüfung bereit; das Unternehmen verwahrt keine Rückerstattungsmittel und ist nicht der Entscheidungsträger für die Rückerstattungsausführung.

⑤ Bei Erstattung wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet; das Gebührenabzugsverhältnis folgt der Erstattungsrichtlinie.

① Krankenhausmitglieder müssen die Bedingungen des mit dem Unternehmen geschlossenen Plattform-Service-Nutzungsvertrags einhalten.

② Krankenhausmitglieder sind verpflichtet, die im Dienst registrierten Informationen über medizinische Einrichtungen, medizinisches Team, Eingriffe, Preise usw. präzise und aktuell zu halten.

③ Krankenhausmitglieder müssen relevante Medizingesetze, Vorschriften für medizinische Werbung usw. einhalten; alle aus Gesetzesverstößen entstehenden Verantwortungen liegen beim Krankenhausmitglied.

④ Krankenhausmitglieder müssen Patienten, die über die Plattform vermittelt werden, ohne Diskriminierung angemessene medizinische Dienste anbieten.

⑤ Abonnementgebühren, Provisionen, Abrechnungsbedingungen usw. der Krankenhausmitglieder folgen einem separaten Service-Nutzungsvertrag.

⑥ In der Struktur, in der das Unternehmen als Zahlungsabwicklungsagent Zahlungen von Patienten entgegennimmt, werden im Falle von strittigen Zahlungen wie Chargeback, Genehmigungsstornierung oder Verkaufsstornierung durch Kreditkartenunternehmen die entsprechenden Zahlungsbeträge vom nächsten Abrechnungszyklus des Krankenhausmitglieds abgezogen. Angemessene Kosten, die bei der Streitbearbeitung anfallen (Kreditkartenunternehmensgebühren pro Fall, PG-Streitbearbeitungsgebühren usw.), trägt ebenfalls das Krankenhausmitglied.

⑦ Sollten Patientenstreitigkeiten oder zivil-/strafrechtliche Haftungen aufgrund falscher oder übertriebener Informationen entstehen, die das Krankenhausmitglied im Service registriert hat, liegt die Verantwortung vollständig bei dem betreffenden Krankenhausmitglied, und das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung. Das Unternehmen kann die Bereitstellung des SaaS-Dienstes gemäß dieser Vereinbarung und der separaten SaaS-Servicevereinbarung aussetzen, falls SaaS-Gebühren überfällig/unbezahlt sind oder gegen diese Vereinbarung oder die SaaS-Servicevereinbarung verstoßen wird.

① Partner müssen die Partnerbedingungen und Inhaltsrichtlinien des Unternehmens einhalten.

② Partner müssen Medizingesetze, Vorschriften für medizinische Werbung und relevante Gesetze einhalten und Marketingaktivitäten durchführen.

③ Partnern ist es verboten, Patienten direkt außerhalb der Plattform zu kontaktieren oder die Plattform zu umgehen, um mit Krankenhäusern zu handeln.

④ Partnerinhalte (Landingpages, Marketingmaterialien usw.) müssen dem Inhaltsprüfungsverfahren des Unternehmens folgen; Inhalte mit hohem Risiko werden nach Genehmigung veröffentlicht.

⑤ Das Unternehmen kann bei Verstößen gegen die Partnerbedingungen die Partnerqualifikation sofort aussetzen oder kündigen.

Das Unternehmen kann die Servicenutzung für Nutzer einschränken oder Konten kündigen, die folgende Handlungen ausführen:

Diebstahl von Informationen anderer oder Bereitstellung falscher Informationen

Handlungen, die den normalen Betrieb des Dienstes behindern (Hacking, Crawling, automatischer Missbrauch usw.)

Handlungen, die gegen Medizingesetze oder relevante Gesetze verstoßen

Handlungen, die die Rechte anderer Nutzer verletzen

Kommerzielle Nutzung des Dienstes ohne vorherige Zustimmung des Unternehmens

Handlungen, die geistige Eigentumsrechte des Unternehmens verletzen

Missbrauch des KI-Dienstes zur Erstellung schädlicher Inhalte

Andere Handlungen, die gegen relevante Gesetze und diese Bedingungen verstoßen

Bei Nutzungsbeschränkung benachrichtigt das Unternehmen Grund und Dauer per E-Mail oder Service-Mitteilung. Nutzer können innerhalb von 14 Tagen ab Benachrichtigungsdatum Einspruch erheben.

① Das Unternehmen kann den Inhalt des Dienstes aufgrund betrieblicher·technischer Notwendigkeiten ändern und benachrichtigt im Voraus bei wichtigen Änderungen.

② Das Unternehmen kann den Dienst aufgrund höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Systemausfälle, Sicherheitsvorfälle usw. vorübergehend einstellen.

③ Das Unternehmen kann die Servicenutzung aufgrund von Gründen wie regelmäßiger Wartung vorübergehend einschränken; in diesem Fall wird im Voraus benachrichtigt.

① Geistige Eigentumsrechte an allen im Dienst enthaltenen Inhalten (Texte, Bilder, KI-Modelle, Software, Designs, Marken usw.) gehören dem Unternehmen.

② Das ursprüngliche Urheberrecht für Inhalte wie Informationen über medizinische Einrichtungen, Profile des medizinischen Teams, Eingriffsbeschreibungen usw., die von Krankenhausmitgliedern im Dienst registriert werden, gehört dem jeweiligen Krankenhausmitglied; das Krankenhausmitglied gewährt dem Unternehmen Nutzungs-, Reproduktions-, Übersetzungs- und Anzeigerechte im Rahmen des Servicezwecks.

③ Nutzer dürfen die Inhalte des Dienstes nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens für Reproduktion, Verteilung, Übertragung, Änderung, Erstellung abgeleiteter Werke usw. verwenden.

④ Das Urheberrecht an KI-Beratungsgesprächsinhalten gehört dem Unternehmen und kann in pseudonymisierter·aggregierter Form zur Verbesserung der Servicequalität verwendet werden.

① Das Unternehmen führt keine medizinischen Handlungen direkt durch und garantiert nicht die Qualität, Ergebnisse, Sicherheit, Eignung der von medizinischen Einrichtungen erbrachten medizinischen Dienste. Die Verantwortung für medizinische Dienste liegt vollständig bei der jeweiligen medizinischen Einrichtung.

② Der KI-Beratungsdienst dient allgemeinen Informationszwecken und ersetzt keine medizinische Diagnose oder Verschreibung. Das Unternehmen haftet nicht für Folgen aus medizinischen Entscheidungen, die auf KI-Antworten basieren.

③ Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, in Transaktionen und Streitigkeiten zwischen Nutzern und medizinischen Einrichtungen, Nutzern und Partnern oder zwischen Nutzern einzugreifen. Es kann jedoch Vermittlung für eine harmonische Lösung unterstützen.

④ Das Unternehmen haftet nicht, wenn es den Dienst aufgrund höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Krieg, Cyberangriffen, Regierungsmaßnahmen, Kommunikationsausfällen, Ausfällen von Drittanbieter-Diensten (PG, Cloud usw.) nicht bereitstellen kann.

⑤ Die Verantwortung für die Genauigkeit und Rechtmäßigkeit der vom Nutzer im Dienst bereitgestellten Informationen (Krankenhausbewertungen, Beratungsinhalte usw.) liegt beim jeweiligen Nutzer.

⑥ Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die durch dem Nutzer zuzurechnende Gründe (nachlässige Passwortverwaltung, unzureichende Gerätesicherheit usw.) entstehen.

① Wenn das Unternehmen oder ein Nutzer durch Verstoß gegen diese Bedingungen der anderen Partei Schaden zufügt, ist es zum Ersatz dieses Schadens verpflichtet.

② Die Haftung des Unternehmens ist auf direkte und nachgewiesene Schäden im maximalen Umfang beschränkt, der durch relevante Gesetze zulässig ist.

③ Das Unternehmen haftet nicht für Schäden aus Streitigkeiten zwischen Krankenhausmitgliedern, zwischen Partnern oder zwischen Nutzern.

Angelegenheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer richten sich nach einer separaten "Datenschutzerklärung". Die Datenschutzerklärung kann über den Link unten im Dienst eingesehen werden und ist Teil dieser Bedingungen.

① Für die Auslegung und Anwendung dieser Bedingungen gilt das Recht der Republik Korea.

② Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes ist das Bezirksgericht Seoul Central als ausschließlich zuständiges Gericht erster Instanz vorgesehen.

③ Bei internationalen Nutzern können Streitigkeiten gemäß relevanten internationalen Privatrechtsbestimmungen gelöst werden. EU-Bewohner können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union (ODR) nutzen.

④ Bei Streitigkeiten konsultieren beide Parteien vor der Klage gewissenhaft.

① In diesen Bedingungen nicht geregelte Angelegenheiten richten sich nach relevanten Gesetzen und Handelsbräuchen.

② Wenn einige Bestimmungen dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sind, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.

③ Selbst wenn das Unternehmen eine bestimmte Bestimmung dieser Bedingungen nicht ausübt oder die Durchsetzung verzögert, gilt das entsprechende Recht nicht als verzichtet.

Wirksamkeitsdatum: 14. April 2026