ข้อกำหนดการใช้งาน

Kind Doctor Inc.

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 14 เมษายน 2026

ข้อกำหนดการใช้งานนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดเงื่อนไขและขั้นตอนการใช้ แพลตฟอร์ม Kind Doctor (k-doc.ai, โดเมนย่อย, เว็บมือถือ, API ฯลฯ ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ที่ดำเนินการโดย Kind Doctor Inc. (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท")

การใช้บริการถือว่าเป็นการยอมรับข้อกำหนดนี้ หากไม่ยอมรับข้อกำหนดนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการ


มาตรา 1 (วัตถุประสงค์)

ข้อกำหนดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่างบริษัทและผู้ใช้ เงื่อนไขและขั้นตอนการใช้บริการ และเรื่องพื้นฐานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทางการแพทย์ระดับโลกที่บริษัทให้บริการ

มาตรา 2 (คำนิยาม)

คำศัพท์ที่ใช้ในข้อกำหนดนี้มีคำนิยามดังต่อไปนี้:

① "บริการ" หมายถึง อินเทอร์เฟซแสดงข้อมูลสถานพยาบาล การตอบสนองผู้ป่วยด้วย AI หลายภาษา การจัดการการจอง CRM การรวม SDK ส่งรับข้อมูลการชำระเงิน เครื่องมือตอบสนองผู้ป่วยต่างชาติหลายภาษา การจับคู่พันธมิตร และ SaaS เสริมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่บริษัทให้บริการแก่สถานพยาบาลผ่านแพลตฟอร์ม Kind Doctor บริษัทไม่ดำเนินธุรกิจตัวแทนชำระเงิน โอนเงิน เอสโครว์ ฝากเงินชำระเงินโดยตรง การประมวลผลการชำระเงิน การเก็บรักษาเงินทุน การทำบัญชี การดำเนินการคืนเงินจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน(PG)ที่ลงทะเบียนแล้วและสมาชิกสถานพยาบาลโดยตรง

② "ผู้ใช้" หมายถึง สมาชิก, ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก (รวมถึงผู้ใช้เซสชันไม่ระบุตัวตน) และสมาชิกโรงพยาบาลที่เข้าถึงและใช้บริการตามข้อกำหนดนี้

③ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนสมาชิกโดยให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทและสามารถใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง

④ "ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก" หมายถึง ผู้ที่ใช้บริการชั่วคราวผ่านลิงก์เวทมนตร์, แชทบอท AI ฯลฯ โดยไม่ได้ลงทะเบียนสมาชิก ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกจะได้รับเซสชันไม่ระบุตัวตน และเซสชันจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อผ่านไป 7 วันหลังจากกิจกรรมล่าสุด

⑤ "สมาชิกโรงพยาบาล" หมายถึง สถานพยาบาลที่ทำสัญญาการใช้บริการแพลตฟอร์มแยกต่างหาก (รวมถึงสัญญาอิเล็กทรอนิกส์) กับบริษัท

⑥ "พันธมิตร" หมายถึง ตัวแทน, ผู้มีอิทธิพล, ผู้ประสานงานทางการแพทย์ ฯลฯ ที่ยอมรับข้อกำหนดพันธมิตรของบริษัทและให้บริการดึงดูดผู้ป่วยหรือการตลาด

⑦ "ผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน(PG)" หมายถึง องค์กรที่ลงทะเบียนหรือได้รับอนุญาตตามพระราชบัญญัติธุรกรรมการเงินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งประมวลผลข้อมูลการชำระเงินและรับ ทำบัญชีเงินชำระเงินสำหรับสมาชิกสถานพยาบาล บริษัทไม่ใช่สมาชิกของผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินและไม่ก้าวก่ายกระบวนการเก็บรักษาหรือทำบัญชีเงินชำระเงิน

มาตรา 3 (ผลบังคับและการแก้ไขข้อกำหนด)

① ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับโดยการประกาศบนหน้าจอบริการหรือแจ้งให้ผู้ใช้ทราบด้วยวิธีอื่น

② บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

③ เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด จะแจ้งผ่านส่วนประกาศบริการก่อนวันที่มีผลบังคับ 7 วัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ จะแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

④ หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สามารถหยุดการใช้บริการและขอลาออกจากการเป็นสมาชิกได้ การใช้บริการต่อหลังวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับ ถือว่าเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข

มาตรา 4 (เนื้อหาของบริการ)

บริษัทให้บริการดังต่อไปนี้:

1. บริการสำหรับผู้ป่วย

การค้นหา เปรียบเทียบ และสำรวจข้อมูลสถานพยาบาลทั่วโลก (Explore)

บริการปรึกษาหลายภาษา 14 ภาษาที่ใช้ AI (ข้อความ + เสียง)

การจองหัตถการทางการแพทย์และการจัดการตารางเวลา

การรวม SDK ส่งรับข้อมูลการชำระเงินและอินเทอร์เฟซเสริมภายใน SaaS

ข้อมูลเสริมที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ (ล่าม, การขนส่ง, ที่พัก ฯลฯ)

2. บริการสำหรับสมาชิกโรงพยาบาล

โซลูชันดึงดูดผู้ป่วยและตอบกลับอัตโนมัติที่ใช้ AI

CRM โรงพยาบาล (การจัดการการปรึกษา, การจัดการลีด, ไปป์ไลน์ผู้ป่วย)

ระบบจัดการการจอง·ชำระเงิน·ชำระบัญชี

ศูนย์โฆษณาและการจับคู่พันธมิตร

การเผยแพร่เนื้อหาหลายภาษาอัตโนมัติ (AEO)

บริการสื่อสาร (SMS, KakaoTalk Alimtalk, การส่งอีเมล)

3. บริการสำหรับพันธมิตร

แลนดิ้งเพจเฉพาะและเครื่องมือทางการตลาด

การติดตามที่มาของผู้ป่วย

การชำระค่าคอมมิชชั่นและรายงานการชำระบัญชี

※ บริษัทไม่ดำเนินการทางการแพทย์โดยตรง ทำหน้าที่เพียงเป็นแพลตฟอร์มเชื่อมต่อระหว่างสถานพยาบาลและผู้ป่วยเท่านั้น ความรับผิดชอบเกี่ยวกับคุณภาพ ผลลัพธ์ และความปลอดภัยของบริการทางการแพทย์อยู่ที่สถานพยาบาลที่เกี่ยวข้อง

มาตรา 5 (การลงทะเบียนสมาชิกและบัญชี)

① ผู้ใช้ลงทะเบียนสมาชิกโดยกรอกข้อมูลตามแบบฟอร์มที่บริษัทกำหนดและยอมรับข้อกำหนดนี้

② บริษัทอาจปฏิเสธการลงทะเบียนหรือยกเลิกสัญญาภายหลังในกรณีดังต่อไปนี้:

การขโมยข้อมูลของผู้อื่นหรือการกรอกข้อมูลเท็จ

เคยถูกเพิกถอนคุณสมบัติเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดมาก่อน

ไม่สามารถให้บริการได้ในทางเทคนิค

③ สมาชิกต้องแก้ไขทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการลงทะเบียน

④ สมาชิกมีหน้าที่จัดการข้อมูลบัญชีของตน (ID, รหัสผ่าน) อย่างปลอดภัย และไม่สามารถโอน·ให้ยืมแก่บุคคลที่สาม

⑤ สมาชิกรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดผ่านบัญชีของตน เมื่อทราบว่ามีการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งบริษัททันที

มาตรา 6 (ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกและเซสชันไม่ระบุตัวตน)

① ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกสามารถใช้บริการบางส่วนผ่านลิงก์เวทมนตร์, แชทบอท AI ฯลฯ โดยไม่ต้องลงทะเบียนสมาชิก

② ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกจะได้รับโทเค็นเซสชันชั่วคราว และเซสชันนี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อผ่านไป 7 วันหลังจากกิจกรรมล่าสุด

③ เมื่อผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกยืนยัน OTP เสร็จสิ้น จะเปลี่ยนเป็นผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกที่ได้รับการยืนยัน และสามารถใช้บริการเพิ่มเติมได้

④ ขอบเขตการใช้บริการของผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกกำหนดโดยบริษัท บริการบางอย่าง เช่น การจอง·การชำระเงิน อาจต้องมีการลงทะเบียนสมาชิกหรือการยืนยัน OTP

มาตรา 7 (เงื่อนไขการใช้บริการ AI)

① บริษัทให้บริการการปรึกษาอัตโนมัติที่ใช้ AI, การให้ข้อมูลโรงพยาบาล, การสนับสนุนการจอง, การแปลภาษาหลายภาษา

② บริการ AI จำกัดอยู่ที่วัตถุประสงค์การให้ข้อมูลทั่วไป **ไม่ให้บริการการวินิจฉัยทางการแพทย์, การสั่งยา, การแนะนำการรักษา, การแนะนำโรงพยาบาลเฉพาะ (เพื่อการโฆษณา), การรับประกันการรักษาให้หาย ฯลฯ**

③ ทุกการตอบกลับ AI จะแทรกข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบโดยอัตโนมัติว่า "การตอบกลับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น การตัดสินทางการแพทย์และการวินิจฉัยต้องไปสถานพยาบาลและปรึกษาแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ"

④ ผู้ใช้ต้องไม่พึ่งพาการตอบกลับ AI ทั้งหมดในการตัดสินใจทางการแพทย์ และต้องปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติ

⑤ ผู้ใช้สามารถขอเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ปรึกษาที่เป็นมนุษย์ได้ตลอดเวลาในระหว่างการปรึกษา AI

⑥ ในระหว่างการปรึกษาด้วยเสียง AI ข้อมูลเสียงจะถูกแปลงเป็นข้อความและเสียงต้นฉบับจะถูกลบ

มาตรา 8 (การชำระเงินและค่าธรรมเนียม)

① เมื่อผู้ใช้จองหัตถการทางการแพทย์ผ่านบริการ จะชำระค่าใช้จ่ายตามวิธีการชำระเงินที่บริษัทแนะนำ

② การประมวลผลการชำระเงินดำเนินการผ่าน PortOne และพันธมิตร PG (TossPayments, NICE Payments, KakaoPay, Naver Pay ฯลฯ) บริษัทไม่จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิตโดยตรง

③ เมื่อสถานพยาบาลเลือกตัวเลือกการคุ้มครองการชำระเงิน (เช่น เอสโครว์ที่ PG จัดให้เอง) การเก็บรักษา ปล่อย และดำเนินการคืนเงินของเงินดังกล่าวจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน บริษัทไม่เก็บรักษาเงินดังกล่าว

④ สกุลเงินการชำระเงินเป็นวอนเกาหลี (KRW) ตามหลักการ ส่วนต่างที่เกิดจากอัตราแลกเปลี่ยนที่บริษัทบัตรของผู้ใช้นำมาใช้เมื่อชำระเงินด้วยบัตรต่างประเทศ ผู้ใช้รับผิดชอบ

⑤ ค่าตอบแทนที่บริษัทได้รับจากสมาชิกสถานพยาบาลคือค่าบริการ SaaS (ค่าสมาชิกรายเดือน, ค่าติดตั้ง, ค่าใช้ AI ฯลฯ) ตามที่กำหนดในข้อตกลงบริการ SaaS แยกต่างหาก และจะออกใบกำกับภาษีให้สถานพยาบาลแยกต่างหาก บริษัทไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ ที่หักจากหรือเป็นสัดส่วนกับจำนวนเงินที่ผู้ป่วยชำระ

⑥ หลังจากการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ จะส่งรายละเอียดการยืนยันการชำระเงิน (หมายเลขธุรกรรม, จำนวนเงิน, วิธีการชำระเงิน) ให้กับผู้ใช้

มาตรา 9 (การคืนเงินและการยกเลิก)

① ผู้ใช้สามารถขอยกเลิกและคืนเงินสำหรับบริการที่จองไว้ตามนโยบายการคืนเงินของบริษัท

② รายละเอียดของนโยบายการคืนเงินสามารถดูได้ในหน้า "นโยบายการคืนเงิน" แยกต่างหาก และนโยบายการคืนเงินเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

③ หากสถานพยาบาลมีกฎการยกเลิก·การคืนเงินแยกต่างหาก เงื่อนไขที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้มากกว่าจะถูกนำไปใช้ อย่างไรก็ตาม หากหัตถการดำเนินการไปแล้ว กฎของสถานพยาบาลมีลำดับความสำคัญ

④ ผู้ตัดสินใจคืนเงินคือสถานพยาบาลที่เกี่ยวข้อง การดำเนินการคืนเงินจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน(PG)ตามวิธีการชำระเงินเดิม บริษัทจัดให้เพียงอินเทอร์เฟซทางเทคนิคสำหรับการส่งเจตนาคืนเงินและการตรวจสอบสถานะ ไม่เก็บรักษาเงินคืนและไม่เป็นผู้ตัดสินใจดำเนินการคืนเงิน

⑤ เมื่อคืนเงิน จะคืนตามวิธีการชำระเงินเดิม อัตราการหักค่าธรรมเนียมเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน

มาตรา 10 (หน้าที่ของสมาชิกโรงพยาบาล)

① สมาชิกโรงพยาบาลต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญาการใช้บริการแพลตฟอร์มที่ทำกับบริษัท

② สมาชิกโรงพยาบาลมีหน้าที่จัดการข้อมูลสถานพยาบาล, ข้อมูลทีมแพทย์, ข้อมูลหัตถการ, ข้อมูลราคา ฯลฯ ที่ลงทะเบียนในบริการให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

③ สมาชิกโรงพยาบาลต้องปฏิบัติตามกฎหมายทางการแพทย์, ข้อบังคับการโฆษณาทางการแพทย์ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ความรับผิดชอบทั้งหมดที่เกิดจากการละเมิดกฎหมายอยู่ที่สมาชิกโรงพยาบาล

④ สมาชิกโรงพยาบาลต้องให้บริการทางการแพทย์ที่เหมาะสมแก่ผู้ป่วยที่ไหลเข้ามาผ่านแพลตฟอร์มโดยไม่เลือกปฏิบัติ

⑤ ค่าสมัครสมาชิก, ค่าธรรมเนียม, เงื่อนไขการชำระบัญชี ฯลฯ ของสมาชิกโรงพยาบาลเป็นไปตามสัญญาการใช้บริการแยกต่างหาก

⑥ สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินของผู้ป่วย (chargeback, การยกเลิกการอนุมัติ, การยกเลิกยอดขาย ฯลฯ) คู่กรณีของข้อพิพาทคือสถานพยาบาลที่เป็นร้านค้า (สมาชิก) และผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน(PG)/บริษัทบัตรเครดิต บริษัทไม่ใช่คู่กรณีของข้อพิพาท เมื่อสถานพยาบาลร้องขอ บริษัทอาจให้ความร่วมมือในการดำเนินงาน เช่น การยืนยันข้อเท็จจริงของข้อพิพาท การให้เอกสารหลักฐาน การสื่อสารกับลูกค้า

⑦ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทกับผู้ป่วยหรือความรับผิดชอบทางแพ่ง/อาญาเนื่องจากข้อมูลเท็จหรือเกินจริงที่สมาชิกสถานพยาบาลลงทะเบียนในบริการ ความรับผิดชอบทั้งหมดเป็นของสมาชิกสถานพยาบาลรายนั้น และบริษัทไม่รับผิดชอบ บริษัทอาจระงับการให้บริการ SaaS ตามข้อตกลงนี้และข้อตกลงบริการ SaaS แยกต่างหาก เมื่อมีการค้างชำระ/ไม่ชำระค่าบริการ SaaS หรือการละเมิดข้อตกลงนี้หรือข้อตกลงบริการ SaaS

มาตรา 11 (หน้าที่ของพันธมิตร)

① พันธมิตรต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดพันธมิตรและแนวทางเนื้อหาของบริษัท

② พันธมิตรต้องปฏิบัติตามกฎหมายทางการแพทย์, ข้อบังคับการโฆษณาทางการแพทย์ และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการดำเนินกิจกรรมทางการตลาด

③ พันธมิตรห้ามติดต่อผู้ป่วยโดยตรงนอกแพลตฟอร์ม หรือทำธุรกรรมกับโรงพยาบาลโดยข้ามแพลตฟอร์ม

④ เนื้อหาของพันธมิตร (แลนดิ้งเพจ, สื่อทางการตลาด ฯลฯ) ต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบเนื้อหาของบริษัท เนื้อหาที่มีความเสี่ยงสูงจะเผยแพร่หลังจากได้รับการอนุมัติ

⑤ บริษัทสามารถระงับหรือยกเลิกคุณสมบัติของพันธมิตรทันทีเมื่อมีการละเมิดข้อกำหนดพันธมิตร

มาตรา 12 (การจำกัดการใช้บริการและการยกเลิกบัญชี)

บริษัทอาจจำกัดการใช้บริการหรือยกเลิกบัญชีสำหรับผู้ใช้ที่กระทำการต่อไปนี้:

การขโมยข้อมูลของผู้อื่นหรือการให้ข้อมูลเท็จ

การกระทำที่ขัดขวางการดำเนินงานปกติของบริการ (การแฮ็ก, การคลอว์ลิ่ง, การละเมิดอัตโนมัติ ฯลฯ)

การกระทำที่ละเมิดกฎหมายทางการแพทย์หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การกระทำที่ละเมิดสิทธิของผู้ใช้คนอื่น

การใช้บริการเพื่อการพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากบริษัท

การกระทำที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท

การใช้บริการ AI ในทางที่ผิดเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย

การกระทำอื่น ๆ ที่ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดนี้

เมื่อจำกัดการใช้ บริษัทจะแจ้งเหตุผลและระยะเวลาผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบริการ ผู้ใช้สามารถยื่นข้อโต้แย้งภายใน 14 วันนับจากวันที่แจ้ง

มาตรา 13 (การเปลี่ยนแปลงและการระงับบริการ)

① บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาบริการตามความจำเป็นในการดำเนินงาน·เทคนิค และจะแจ้งล่วงหน้าสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

② บริษัทอาจระงับบริการชั่วคราวเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ, ความล้มเหลวของระบบ, อุบัติเหตุด้านความปลอดภัย ฯลฯ

③ บริษัทอาจจำกัดการใช้บริการชั่วคราวเนื่องจากเหตุผลเช่น การตรวจสอบเป็นระยะ ในกรณีนี้จะแจ้งล่วงหน้า

มาตรา 14 (ทรัพย์สินทางปัญญา)

① ทรัพย์สินทางปัญญาของเนื้อหาทั้งหมดที่รวมอยู่ในบริการ (ข้อความ, รูปภาพ, โมเดล AI, ซอฟต์แวร์, การออกแบบ, เครื่องหมายการค้า ฯลฯ) เป็นของบริษัท

② ลิขสิทธิ์ดั้งเดิมของเนื้อหา เช่น ข้อมูลสถานพยาบาล, โปรไฟล์ทีมแพทย์, คำอธิบายหัตถการ ฯลฯ ที่สมาชิกโรงพยาบาลลงทะเบียนในบริการ เป็นของสมาชิกโรงพยาบาลนั้น สมาชิกโรงพยาบาลให้สิทธิ์การใช้ การคัดลอก การแปล การแสดงในขอบเขตวัตถุประสงค์การบริการแก่บริษัท

③ ผู้ใช้ไม่สามารถใช้เนื้อหาของบริการในการคัดลอก แจกจ่าย ส่ง เปลี่ยนแปลง สร้างผลงานต่อยอด ฯลฯ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัท

④ ลิขสิทธิ์ของเนื้อหาบทสนทนาการปรึกษา AI เป็นของบริษัท และสามารถใช้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน·รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงคุณภาพบริการ

มาตรา 15 (ข้อยกเว้นความรับผิด)

① บริษัทไม่ดำเนินการทางการแพทย์โดยตรง และไม่รับประกันคุณภาพ ผลลัพธ์ ความปลอดภัย ความเหมาะสมของบริการทางการแพทย์ที่สถานพยาบาลให้บริการ ความรับผิดชอบเกี่ยวกับบริการทางการแพทย์อยู่ที่สถานพยาบาลทั้งหมด

② บริการการปรึกษา AI มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่การทดแทนการวินิจฉัยหรือการสั่งยาทางการแพทย์ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดจากการตัดสินใจทางการแพทย์ตามการตอบกลับของ AI

③ บริษัทไม่มีหน้าที่แทรกแซงในการทำธุรกรรมและข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และสถานพยาบาล, ผู้ใช้และพันธมิตร, หรือระหว่างผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม สามารถสนับสนุนการไกล่เกลี่ยเพื่อการแก้ไขที่ราบรื่น

④ บริษัทไม่รับผิดชอบเมื่อไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ, สงคราม, การโจมตีไซเบอร์, มาตรการของรัฐบาล, ความล้มเหลวในการสื่อสาร, ความล้มเหลวของบริการบุคคลที่สาม (PG, คลาวด์ ฯลฯ)

⑤ ความรับผิดชอบเกี่ยวกับความถูกต้อง ความถูกต้องตามกฎหมายของข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ในบริการ (รีวิวโรงพยาบาล, เนื้อหาการปรึกษา ฯลฯ) อยู่ที่ผู้ใช้นั้น

⑥ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความผิดของผู้ใช้ (การจัดการรหัสผ่านที่ไม่รัดกุม, ความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่ไม่เพียงพอ ฯลฯ)

มาตรา 16 (การชดใช้ค่าเสียหาย)

① หากบริษัทหรือผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดนี้และทำให้อีกฝ่ายเสียหาย มีหน้าที่ชดใช้ค่าเสียหายนั้น

② ความรับผิดของบริษัทจำกัดอยู่ที่ความเสียหายโดยตรงและพิสูจน์ได้ ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต

③ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อพิพาทระหว่างสมาชิกโรงพยาบาล, พันธมิตร, หรือระหว่างผู้ใช้

มาตรา 17 (การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

เรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นไปตาม "นโยบายความเป็นส่วนตัว" แยกต่างหาก นโยบายความเป็นส่วนตัวสามารถดูได้ผ่านลิงก์ที่ด้านล่างของบริการ และเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

มาตรา 18 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล)

① กฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลีเป็นกฎหมายที่ใช้บังคับสำหรับการตีความและการใช้ข้อกำหนดนี้

② ศาลแขวงกลางโซลเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในชั้นต้นโดยเฉพาะสำหรับข้อพิพาทที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการใช้บริการ

③ สำหรับผู้ใช้ต่างประเทศ ข้อพิพาทอาจได้รับการแก้ไขตามกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง สำหรับผู้พำนักในสหภาพยุโรป สามารถใช้แพลตฟอร์มการแก้ไขข้อพิพาทออนไลน์ของสหภาพยุโรป (ODR)

④ เมื่อเกิดข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายจะปรึกษาหารือด้วยความสุจริตก่อนการฟ้องร้อง

มาตรา 19 (อื่น ๆ)

① เรื่องที่ไม่ได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและประเพณีทางการค้า

② หากบางข้อในข้อกำหนดนี้เป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับ

③ การที่บริษัทไม่ใช้สิทธิหรือล่าช้าในการบังคับใช้ข้อใดข้อหนึ่งของข้อกำหนดนี้ ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

วันที่มีผลบังคับใช้: 14 เมษายน 2026