Không còn chatbot công cộng —
AI riêng cho bệnh viện
AI riêng của bệnh viện được cấu hình từ bài viết, blog, YouTube và dữ liệu tư vấn của bệnh viện tiếp nhận hỏi đáp bệnh nhân 24/7 bằng 14 ngôn ngữ. Luồng phản hồi do bệnh viện trực tiếp xem xét và vận hành — Kind Doctor cung cấp hạ tầng.
Dữ liệu bệnh viện
Phản hồi 14 ngôn ngữ
Chỉ hoạt động trên dữ liệu mà bệnh viện đã nhập·phê duyệt
What Generic Chatbots Can't Do
A dedicated AI built from each hospital's own data — preserving your hospital's brand and response authority
Generic Agency / Public AI
- —Generic responses that struggle with hospital brand and context
- —Per-hospital data and operating information stay siloed
- —Hospital-specific response policies are hard to apply
- —Inquiry history scattered across channels
Kind Doctor AI System
- →Hospital-exclusive LLM configured from the hospital's own data
- →14-language inquiry intake and booking assist, 24/7
- →Inquiry → AI front-line guidance → hospital inbox → consultation handoff → booking confirmation assist
- →Response flow the hospital reviews and runs directly
Patient Response Operations Flow
Lineup 2 — AI Vận hành Nội bộ
AI mà sổ tay phát triển theo số lượng câu hỏi tích luỹ.
LLM dành riêng cho bệnh viện tự trả lời đào tạo nhân viên · sổ tay · câu hỏi lặp.
Sổ tay tự phát triển
Nhân viên mới hỏi → trưởng phòng trả lời → tự nạp vào SOP. Sau 1 năm, hàng trăm tài sản vận hành tích luỹ.
Onboarding 30 → 18 ngày
Trưởng phòng không phải trả lời câu hỏi lặp. Trưởng phòng tập trung phản hồi bệnh nhân, nhân viên mới độc lập nhanh hơn.
Tiêu chuẩn hoá tổ chức không sai lệch
Câu trả lời nhất quán bất kể thâm niên hay địa điểm. Console của trưởng phòng hiển thị TOP 5 câu hỏi và điểm tắc.
Vòng tri thức
Cách sổ tay nội bộ phát triển
Nhân viên mới hỏi
Nhân viên mới đăng câu hỏi vào AI nội bộ
Trưởng phòng trả lời
Trưởng phòng kiểm tra và gửi câu trả lời chuẩn
Tự nạp SOP
Q&A tự phân loại vào kho tri thức SOP
Tri thức phát triển
Không cần viết sổ tay riêng, tài sản vận hành vẫn tích luỹ
Cách ly 5 lớp
Dữ liệu bệnh nhân và dữ liệu nhân viên được lưu trong kho hoàn toàn riêng.
Chỉ tích luỹ Q&A của nhân viên — dữ liệu cá nhân bệnh nhân không bao giờ dùng để huấn luyện.
Layer 1
Nội dung công khai của bệnh viện
Layer 2
FAQ nhân viên
Layer 3
Tri thức SOP nội bộ
Layer 4
Nhật ký hỏi đáp nhân viên
Layer 5
Dữ liệu cá nhân bệnh nhân — cách ly, không dùng để huấn luyện
Giá: Tuỳ theo quy mô bệnh viện — Đang tuyển Phase 0 pilot
Inquire for HospitalKhông còn quy trình tiếp đón mờ đục, Nhật ký vận hành Glass Box.
An operations log the hospital sees directly. Inquiry intake, AI front-line response, consultation handoff, booking confirmation — every response step is recorded on the hospital screen in real time.
Full Response Log
Every step from inquiry intake to final hospital confirmation is recorded
Live Response Status
Inbox, consultation handoff, and booking-assist progress are visible in real time
AI Front-line Response
AI handles repetitive inquiries and basic guidance; only flagged items reach hospital staff